品質管理の成功
*個人型企業ではリーダーは意欲的に働くが、一般従業員の労働意欲に問題が生じる
*製造業で財を生産するのは一般労働者だが、
*労働意欲の欠如から無断欠勤が常態になったり、手抜き作業で製品の品質を低下させたりする
*集団型企業は対照的
*「やる気」のある労働者達が生産を担当するから、品質の良い製品が生産されることになる
*終身雇用制のおかげで企業と一体感を持った労働者は、自社製品の品質に誇りを持つようになる
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